Iphone X: количество жалоб стремительно растет.

  • Опубликовано в HI-TECH

Прошла всего неделя после того, как в продажу поступил флагман компании Apple - iPhoneX, а в сети во всю уже обсуждаются критические проблемы с инновационным дисплеем. Какие? Расскажем в этой статье.

Владельцы iPhone X массово жалуются на брак экрана

Спустя неделю использования на дисплее смартфона появляется зеленая полоса на всю высоту экрана, которая не пропадает.

Сайт MacRumors обнаружил уже 20 жалоб на iPhone X с одним и тем же симптомом — на экране смартфона появляется яркая зеленая полоса. У всех пользователей она проявляется в разных местах, но выглядит одинаково и занимает всю высоту дисплея.

По словам пострадавших, полоса не пропадает даже если перезагрузить смартфон или восстановить систему из резервной копии. Полоса может просто появиться в другом месте. Так что это не похоже на ошибку в программном обеспечении.

Пока не удалось найти закономерности между всеми случаями. Телефоны не роняли, и полоса появляется не сразу, а только через несколько дней после использования. И это не проблема какой-то партии или региональной модели — проблему обнаружили в США, Канаде, Австралии и многих других странах.

 
У моего iPhone X уже есть проблема. Появилась зеленая полоса вдоль правой стороны телефона. Перезагрузка не исправляет это. Известная проблема?
 

Некоторые обратились с проблемой в сервисный центр и Apple бесплатно заменила им дисплеи. Скорее всего, компания только собирает информацию о дефектах и пока сама не знает о причинах поломки. Представители компании пока не комментируют ситуацию.

Это не первая массовая проблема с iPhone X. Первые владельцы смартфона жалуются на работу в холоде — дисплей перестает реагировать на нажатия.

 

Экран iPhone X не срабатывает на холоде. Apple признала проблему

Сразу несколько владельцев iPhone X сообщают о проблеме, связанной с работой экрана нового флагмана Apple на холоде. Для России это крайне актуально.

Пользователи отмечают, что на холоде экран iPhone X становится невосприимчивым к нажатиям либо реагирует с отставанием. Причем проблема чаще всего возникает, когда пользователь выходит из теплого помещения на холодную улицу. Любопытно, что экран становится невосприимчивым моментально, а не только когда сам смартфон остывает.

Экран iPhone X не реагирует при работе с виртуальной клавиатурой. Виде

Один из пользователей Reddit пишет:

Я заметил, что экран моего iPhone X становится невосприимчивым к нажатиям, как только я выхожу на улицу. Хватает буквально двух секунд после выхода из помещения и экран перестает работать. Я пытаюсь открывать веб-сайты, и он не реагирует на мой палец. Это очень раздражает.

Другие владельцы iPhone X подтвердили проблемы использования смартфона на холоде. Некоторые пишут, что проблема легко решается блокировкой и разблокировкой устройства. Это указывает на то, что проблема не связана с аппаратным обеспечением, а, скорее всего, с программным. Apple признала проблему. Пресс-служба компании уже прокомментировала ситуацию:

Мы осведомлены о случаях, когда экран iPhone X кратковременно переставал реагировать на прикосновения в результате резкого охлаждения. После нескольких секунд работа устройства полностью восстанавливалась. Ситуация будет исправлена в предстоящем обновлении программного обеспечения.

 

 

Почему выгорает OLED-дисплей iPhone X и как этого избежать

Apple опубликовала инструкцию, объясняющую принцип работы OLED-дисплея в iPhone X. Согласно инструкции, выгорание для таких экранов – вещь вполне допустимая, и если при взгляде под углом изображение меняет цвет – это нормально. По словам купертиновцев, когда вы смотрите на OLED-экран сбоку, картинка может поменять свои цвета и тон, и это является «особенностью OLED» и «нормальным поведением». Поскольку OLED-дисплей имеет продленный срок службы, со временем могут наблюдаться «незначительные визуальные изменения», говорится в инструкции. iPhone X разрабатывался как лучший среди смартфонов с минимальным выгоранием экрана. Однако, судя по выпущенной Apple инструкции, выгорание по-прежнему остается проблемой, с которой некоторые пользователи могут столкнуться со временем.

«Среди ожидаемых проблем есть “стойкость изображения” или “выгорание”, когда след от предыдущего изображения остается на экране, даже если на экране уже отображается следующее изображение. Подобное может произойти в экстремальных случаях, например, когда высококонтрастное изображение отображается на протяжении продолжительного времени. Мы создали дисплей Super Retina таким образом, чтобы он смог справиться с эффектом “выгорания” лучше всех в индустрии», – заявили в Apple.

Дизайн iPhone X

То, что выгорание экрана – явление ожидаемое, мы уже поняли, но покрывает ли эту проблему годовая гарантия на iPhone X или расширенная программа AppleCare+?. Как правило, ни гарантия, ни AppleCare+ не покрывают проблемы, считающиеся Apple нормой.

Судя по всему, выгорание экрана не станет распространенной проблемой. Тем не менее, владельцам iPhone X не рекомендуется на протяжении длительного времени держать на дисплее статические изображения с максимальными настройками яркости. К примеру, если такую картинку отображает приложение, которые вы в настоящее время не используете, яркость лучше временно уменьшить (это можно сделать через Пункт управления). Кроме того, вы можете настроить автоблокировку экрана таким образом, чтобы экран iPhone X выключался после непродолжительного бездействия. Другими словами, нужно установить минимальное время автоблокировки.

 

 

ПОНРАВИЛОСЬ? НУ ТАК ДЕЛИСЬ СКОРЕЕ: